Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Cherry Lady, strony internetowej oraz związanych z nimi usług, a także zasady dokonywania zakupów za pośrednictwem Sklepu.

1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy Cherry Lady jest prowadzony przez:

JG STUDIO DESIGN
działające pod marką Cherry Lady
Grodzisko 3
44-300 Wodzisław Śląski
Polska
NIP: 6472612831
E-mail: contact@cherryladywear.com
Telefon: +48 519 677 228

Strona internetowa: cherryladywear.com

Określenia „Cherry Lady”, „my”, „nas”, „nasz” oraz „Sprzedawca” odnoszą się do JG STUDIO DESIGN działającego pod marką Cherry Lady.

Sklep korzysta z platformy e-commerce Shopify. Umowy sprzedaży Produktów zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane bezpośrednio pomiędzy Klientem a JG STUDIO DESIGN / Cherry Lady.

Składając Zamówienie, Klient potwierdza, że miał możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz powiązanymi z nim zasadami przed złożeniem Zamówienia.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – produkt fizyczny oferowany w Sklepie Cherry Lady, w szczególności odzież, odzież taneczna, torby i akcesoria.

Zamówienie – zamówienie obejmujące jeden lub więcej Produktów złożone za pośrednictwem Sklepu.

Sklep / Strona internetowa – sklep internetowy Cherry Lady dostępny pod adresem cherryladywear.com.

Usługi – Sklep oraz związane z nim funkcjonalności, treści i funkcje.

3. Korzystanie ze Sklepu

Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu wyłącznie w sposób zgodny z prawem oraz podawać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje, jeżeli są wymagane.

Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie informacji wprowadzonych podczas składania Zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

Jeżeli w Sklepie dostępna jest możliwość utworzenia Konta Klienta, Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz powinien niezwłocznie poinformować Cherry Lady o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.

Cherry Lady może w uzasadnionych przypadkach ograniczyć lub czasowo zawiesić dostęp do Sklepu, w szczególności w przypadku podejrzenia oszustwa, niezgodnej z prawem działalności, zagrożeń bezpieczeństwa, nadużywania funkcjonalności Sklepu lub istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu.

4. Produkty

Cherry Lady dokłada uzasadnionych starań, aby opisy Produktów, zdjęcia, wymiary, informacje o materiałach oraz pozostałe informacje dotyczące Produktów były dokładne i aktualne.

Rzeczywiste kolory Produktów mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach w zależności od urządzenia, ustawień ekranu, oświetlenia i warunków wykonywania fotografii.

Ze względu na właściwości tkanin, nadruków, materiałów oraz procesów produkcyjnych mogą występować niewielkie różnice, które nie wpływają na zgodność Produktu z umową.

Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta dotyczących zgodności Produktu z umową.

5. Rozmiary i dopasowanie

Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu, podanymi wymiarami oraz tabelą rozmiarów.

Dopasowanie Produktu może różnić się w zależności od kroju, elastyczności materiału, konstrukcji Produktu oraz indywidualnej budowy ciała.

Wybór niewłaściwego rozmiaru przez Klienta nie stanowi sam w sobie wady Produktu ani jego niezgodności z umową.

Nie ogranicza to ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

6. Limitowane kolekcje i dostępność Produktów

Cherry Lady może oferować Produkty w ograniczonych ilościach, w ramach kolekcji sezonowych, specjalnych premier lub limitowanych edycji.

Dostępność Produktu nie jest gwarantowana do momentu zaakceptowania Zamówienia.

Dodanie Produktu do koszyka lub listy życzeń nie oznacza jego rezerwacji.

Cherry Lady może w uzasadnionych przypadkach ograniczyć liczbę Produktów możliwych do zakupienia przez jednego Klienta, w szczególności w celu ochrony dostępności limitowanych kolekcji, zapobiegania oszustwom lub nieuprawnionej odsprzedaży komercyjnej.

Sam fakt, że Produkt jest częścią limitowanej kolekcji, nie wpływa na ustawowe prawa Konsumenta.

7. Zamówienia i zawarcie umowy

Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zakupu wybranych Produktów.

Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie musi oznaczać jego ostatecznego przyjęcia.

Cherry Lady może przed przyjęciem Zamówienia zweryfikować płatność, dostępność Produktów oraz dane dotyczące Zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia Zamówienia przez Cherry Lady i przekazania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.

Klient powinien dokładnie sprawdzić Zamówienie przed jego złożeniem.

Po rozpoczęciu realizacji Zamówienia lub jego wysłaniu Cherry Lady nie może zagwarantować możliwości jego modyfikacji lub anulowania.

Nie wpływa to na ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

8. Odmowa lub anulowanie Zamówienia

Cherry Lady może odmówić realizacji, ograniczyć lub anulować Zamówienie z uzasadnionej przyczyny, w szczególności w przypadku:

• braku dostępności Produktu;
• nieudanej, odrzuconej lub nieautoryzowanej płatności;
• istotnie nieprawidłowych lub niekompletnych danych Klienta;
• oczywistego błędu cenowego, technicznego lub błędu w opisie Produktu;
• uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub działalności niezgodnej z prawem;
• podejrzenia nieuprawnionej odsprzedaży komercyjnej;
• niewłaściwego wykorzystania lub manipulowania promocjami albo kodami rabatowymi;
• względów bezpieczeństwa;
• istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu;
• okoliczności uniemożliwiających zgodną z prawem realizację Zamówienia.

Jeżeli Cherry Lady anuluje Zamówienie po otrzymaniu płatności, kwota zapłacona za anulowane Produkty zostanie zwrócona.

9. Błędy i nieścisłości

Sklep może sporadycznie zawierać błędy typograficzne, techniczne, cenowe, dotyczące dostępności Produktów lub inne niezamierzone nieścisłości.

Cherry Lady może poprawiać takie błędy i aktualizować informacje.

Jeżeli oczywisty błąd ma istotny wpływ na Zamówienie, Cherry Lady może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji lub, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne, anulować Zamówienie, którego błąd dotyczy, i zwrócić otrzymane płatności.

Niniejsze postanowienie nie uprawnia Cherry Lady do jednostronnej zmiany zawartej umowy z Konsumentem w przypadkach, w których byłoby to niedozwolone przez prawo.

10. Ceny

Ceny Produktów są podawane w walucie właściwej dla danego rynku Sklepu.

Całkowita kwota do zapłaty, w tym obowiązujące koszty dostawy oraz inne obowiązkowe opłaty pobierane przez Cherry Lady, jest wyświetlana przed złożeniem Zamówienia.

Cherry Lady może zmieniać ceny Produktów dla przyszłych Zamówień.

Zmiana ceny nie wpływa na umowy już zawarte.

W przypadku obniżki ceny Cherry Lady podaje informacje o wcześniejszej cenie, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa.

11. Promocje i kody rabatowe

Cherry Lady może oferować kody rabatowe, promocje, prezenty, darmową dostawę lub inne korzyści promocyjne.

Promocje mogą podlegać dodatkowym warunkom przedstawionym wraz z daną ofertą.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej:

• kodów promocyjnych nie można wymienić na gotówkę;
• rabaty dotyczą wyłącznie kwalifikujących się Produktów i Zamówień;
• kodów nie można łączyć;
• kod może być ograniczony do jednorazowego wykorzystania przez jednego Klienta;
• promocje obowiązują wyłącznie w określonym terminie;
• promocje mogą być ograniczone terytorialnie, kolekcją, Produktem lub minimalną wartością Zamówienia.

Cherry Lady może odmówić przyznania korzyści promocyjnej w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, manipulacji, nieuprawnionego kopiowania lub nadużycia promocji.

W przypadku zwrotu Produktu zakupionego w ramach promocji zwrot płatności będzie oparty na faktycznie zapłaconej kwocie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

12. Płatności

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania Zamówienia i mogą różnić się w zależności od kraju, waluty, urządzenia oraz dostępności danego operatora płatności.

Klient oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności.

Cherry Lady może wstrzymać realizację Zamówienia, jeżeli płatność nie została prawidłowo autoryzowana lub konieczna jest dodatkowa weryfikacja bezpieczeństwa.

Płatności mogą być obsługiwane za pośrednictwem Shopify Payments i/lub innych autoryzowanych operatorów płatności.

Cherry Lady co do zasady nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli dane te są przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.

13. Wysyłka i dostawa

Zamówienia są wysyłane z Polski za pośrednictwem metod dostawy dostępnych w Sklepie.

Dostępne metody, koszty oraz szacowane terminy dostawy są wyświetlane przed złożeniem Zamówienia.

Szacowane terminy dostawy nie są gwarantowane, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Dostawy.

Bezwzględnie obowiązujące prawa Konsumenta dotyczące dostawy pozostają zachowane.

14. Dane podane do dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie kompletnych i prawidłowych danych dotyczących dostawy.

Jeżeli Zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu istotnie nieprawidłowych lub niekompletnych danych podanych przez Klienta albo z powodu nieodebrania przesyłki, w przypadku gdy odbiór był wymagany, Cherry Lady może żądać zwrotu uzasadnionych, faktycznie poniesionych dodatkowych kosztów wynikających z tych okoliczności, w zakresie dozwolonym przez prawo.

Jeżeli zauważysz błąd w danych dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej:

contact@cherryladywear.com

Po rozpoczęciu realizacji Zamówienia lub jego wysłaniu możliwość zmiany danych nie jest gwarantowana.

15. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument dokonujący zakupu Produktu przez Internet ma co do zasady ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

Cherry Lady nie przedłuża dobrowolnie ustawowego terminu odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, procedury zwrotu oraz zwrotu płatności znajdują się w Polityce Zwrotów, Refundacji i Reklamacji.

16. Produkty spersonalizowane i wykonywane na zamówienie

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach, w których zastosowanie ma wyjątek przewidziany przez obowiązujące przepisy prawa.

Może to dotyczyć w szczególności Produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

Jeżeli taki wyjątek ma zastosowanie do danego Produktu, odpowiednia informacja zostanie przekazana przed dokonaniem zakupu.

17. Stan zwracanego Produktu i zmniejszenie jego wartości

Konsument może obejrzeć i przymierzyć Produkt w zakresie racjonalnie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli sposób korzystania z Produktu wykracza poza zakres niezbędny do jego sprawdzenia i powoduje zmniejszenie jego wartości, Konsument może ponosić odpowiedzialność za to zmniejszenie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce Zwrotów, Refundacji i Reklamacji.

18. Zgodność Produktu z umową i reklamacje

Cherry Lady odpowiada za zgodność Produktów z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać ze środków ochrony prawnej przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Samo złożenie reklamacji nie oznacza automatycznego prawa do zwrotu pieniędzy. Właściwy środek ochrony prawnej zależy od okoliczności oraz obowiązujących przepisów prawa.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Zwrotów, Refundacji i Reklamacji.

19. Pielęgnacja Produktów, uszkodzenia i zużycie

Klient powinien przestrzegać instrukcji dotyczących pielęgnacji, prania, przechowywania i użytkowania Produktu.

Problem wynikający wyłącznie z okoliczności powstałych po dostarczeniu Produktu i będących następstwem działań lub zaniedbań Klienta nie stanowi niezgodności Produktu z umową, za którą Cherry Lady ponosi odpowiedzialność.

W zależności od okoliczności może to obejmować:

• zwykłe zużycie;
• nieprawidłowe pranie lub czyszczenie;
• nieprzestrzeganie instrukcji pielęgnacji;
• przypadkowe lub mechaniczne uszkodzenie powstałe po dostarczeniu Produktu;
• niewłaściwe użytkowanie;
• samodzielne modyfikacje Produktu;
• niewłaściwe przechowywanie;
• użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem Produktu.

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

20. Brak dodatkowej gwarancji handlowej

O ile dla konkretnego Produktu nie wskazano wyraźnie inaczej, Cherry Lady nie udziela dobrowolnej gwarancji handlowej wykraczającej poza obowiązujące ustawowe prawa Konsumenta.

Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta dotyczących zgodności Produktu z umową.

21. Własność intelektualna

Nazwa Cherry Lady, logo, identyfikacja wizualna, autorskie grafiki, ilustracje, grafiki i nadruki na Produktach, zdjęcia, filmy, teksty oraz inne oryginalne materiały kreatywne mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.

O ile przepisy prawa lub właściwy właściciel praw nie stanowią inaczej, chronione treści nie mogą być kopiowane, powielane, modyfikowane, rozpowszechniane, wykorzystywane komercyjnie, pobierane w sposób systematyczny, publikowane ani wykorzystywane do tworzenia komercyjnych materiałów zależnych.

22. Zabronione sposoby korzystania ze Sklepu

Sklep nie może być wykorzystywany:

• w celach niezgodnych z prawem lub w celu oszustwa;
• do naruszania praw własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich;
• do przesyłania złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu;
• do uzyskiwania nieuprawnionego dostępu;
• do zakłócania bezpieczeństwa lub funkcjonowania Sklepu;
• do bezprawnego pozyskiwania danych osobowych;
• do phishingu, spamu lub działalności wprowadzającej w błąd;
• do podszywania się pod inną osobę;
• do manipulowania promocjami lub funkcjonalnością Sklepu;
• do nieuprawnionego, systematycznego pobierania lub pozyskiwania danych ze Sklepu.

Cherry Lady może podejmować uzasadnione działania w celu zapobiegania takim praktykom.

23. Opinie, informacje zwrotne i treści Klientów

Jeżeli Sklep umożliwia Klientom publikowanie opinii, zdjęć, komentarzy lub innych treści, Klient musi posiadać prawa niezbędne do ich zamieszczenia.

Treści nie mogą być niezgodne z prawem, naruszać praw osób trzecich, zawierać złośliwego oprogramowania, podszywać się pod inną osobę ani celowo zawierać istotnych informacji fałszywych lub wprowadzających w błąd.

Cherry Lady może moderować lub usuwać treści, jeżeli jest to uzasadnione względami prawnymi, bezpieczeństwa lub prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

Jeżeli Klient dobrowolnie przesyła treść przeznaczoną do publikacji, udziela Cherry Lady niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie i nieodpłatnej licencji na jej powielanie i wyświetlanie w celach związanych z prowadzeniem i promowaniem Cherry Lady, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa oraz praw do wizerunku i ochrony danych osobowych.

24. Usługi i linki podmiotów trzecich

Sklep może korzystać z niezależnych usług podmiotów trzecich lub zapewniać do nich dostęp.

Usługi podmiotów trzecich mogą podlegać ich własnym regulaminom i politykom prywatności.

W zakresie dozwolonym przez prawo Cherry Lady nie ponosi odpowiedzialności za niezależne strony internetowe, treści lub usługi podmiotów trzecich pozostające poza jej kontrolą.

Nie ogranicza to obowiązków, które obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego nakładają bezpośrednio na Cherry Lady jako Sprzedawcę.

25. Shopify

Sklep jest obsługiwany za pośrednictwem platformy Shopify, która zapewnia technologię umożliwiającą Cherry Lady prowadzenie Sklepu.

Sprzedaż Produktów Cherry Lady jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Klientem a JG STUDIO DESIGN / Cherry Lady. Shopify nie jest Sprzedawcą Produktów Cherry Lady.

Shopify przetwarza również określone informacje dotyczące wizyt oraz zakupów dokonywanych w sklepach korzystających z platformy Shopify. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

26. Dostępność Sklepu

Cherry Lady nie gwarantuje ciągłej ani nieprzerwanej dostępności Strony internetowej.

Sklep może być czasowo niedostępny z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii technicznych, incydentów bezpieczeństwa lub innych okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Cherry Lady.

W zakresie dozwolonym przez prawo Cherry Lady nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Sklepu wynikającą z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą.

27. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy Cherry Lady nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikające wyłącznie z:

• niewłaściwego użytkowania Produktu;
• nieprzestrzegania instrukcji dotyczących pielęgnacji lub użytkowania;
• podania przez Klienta istotnie nieprawidłowych informacji;
• nieuprawnionej modyfikacji Produktu;
• zabronionego lub niezgodnego z prawem korzystania ze Sklepu;
• okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą Cherry Lady;
• niezależnych usług podmiotów trzecich pozostających poza kontrolą Cherry Lady.

Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta dotyczących Produktów, Zamówień, dostawy lub zgodności Produktu z umową.

28. Okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą

W zakresie dozwolonym przez prawo Cherry Lady nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu obowiązków spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym poważnymi zakłóceniami transportu, klęskami żywiołowymi, ekstremalnymi warunkami pogodowymi, ograniczeniami wprowadzonymi przez organy publiczne, poważnymi awariami telekomunikacyjnymi lub podobnymi zdarzeniami.

Cherry Lady podejmie, w stosownych przypadkach, uzasadnione działania w celu ograniczenia wpływu takich okoliczności.

Bezwzględnie obowiązujące prawa Konsumenta pozostają zachowane.

29. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

30. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, będzie ono stosowane w zakresie prawnie dopuszczalnym, a w odpowiednim przypadku zostanie uznane za wyłączone z Regulaminu.

Pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

31. Brak zrzeczenia się praw

Niewykonanie przez Cherry Lady określonego prawa nie oznacza automatycznie zrzeczenia się tego prawa.

32. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin oraz umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.

Jeżeli Konsument ma miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, wybór prawa polskiego nie pozbawia go ochrony przyznanej przez przepisy prawa obowiązujące w jego państwie, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które miałyby zastosowanie w danym przypadku.

33. Spory konsumenckie

Konsumenci mogą korzystać z dostępnych na podstawie prawa sądowych oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do uzyskania pomocy właściwych organów ochrony konsumentów.

34. Zmiany Regulaminu

Cherry Lady może aktualizować niniejszy Regulamin na przyszłość, jeżeli jest to uzasadnione zmianami prawa, funkcjonalności Sklepu, technologii, sposobów płatności lub dostawy, oferowanych Produktów albo sposobu prowadzenia działalności.

Zmiany nie wpływają wstecznie na zawarte umowy sprzedaży, chyba że ich wprowadzenie jest dozwolone lub wymagane przez prawo.

35. Kontakt

JG STUDIO DESIGN / Cherry Lady
Grodzisko 3
44-300 Wodzisław Śląski
Polska

NIP: 6472612831
E-mail: contact@cherryladywear.com
Telefon: +48 519 677 228